Versand und Retouren im nahtur-design Onlineshop

Versandkosten

Wir versenden alle Produkte mit DHL  und berechnen eine Versandkostenpauschale von 5,95€ (innerhalb von Deutschland).

 

Sendungen ins Ausland werden mit den jeweiligen Länderversandkosten berechnet. Die Versandkosten werden Dir im Bestellprozess angezeigt.

 

Wir vermeiden Verpackungen und verwenden teilweise Versandkartons ein weiteres Mal. Dadurch können wir viel Verpackungsmüll vermeiden.

 

Unser Einschlagpapier ist aus Graspapier, eine Zellulose, die aus brach liegenden Ausgleichsflächen gewonnen wird, das Papier wird in Deutschland produziert.

Retourenabwicklung

Bevor Du Dich entscheidest, ein Produkt zu retournieren, möchten wir Dir folgende Frage stellen:

 

"Was können wir tun, um diese Retoure zu vermeiden?"

  • ist ein Umtausch in eine andere Größe eine Möglichkeit?
  • Können wir bei Bekleidung eine Änderung vornehmen, die das Produkt in der Paßform für Dich optimiert?

Wenn es keine andere Lösung gibt, dann beachte bitte folgenden Retourenprozess:

 

 

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nahtur-design-Rücksendeabwicklung
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